なぜ、既存の調査はイノベーションを見抜けないのか？

近年、日本企業がイノベーションを起こし、新たな市場を創造する上での最大の障壁の一つが、顧客からのネガティブな意見を過度に恐れ、完璧を追求しすぎることだと言われています。つまり、挑戦をすること自体を躊躇してしまい、リスクを取れない状態であるとも言えるでしょう。

従来のコンセプトやデザインの調査では、「好意度」や「購入意向度」といった直接的な評価が中心です。そのため、新奇性の高いコンセプトは価値が直感的に理解されにくく、本来持つポテンシャルよりも低く評価されてしまう傾向があります。

「生活者のネガティブな評価に引っ張られて、新商品開発の社内意思決定ができなかった」「調査では高評価だったのに、市場では全く結果が出ずに廃れていった」――多くのビジネスリーダーやマーケッターがこうした課題に直面しています。

経験則や肌感覚といった属人的な勘やセンスに頼らず、「イノベーションが受け入れられる範囲」を客観的な指標で捉えることはできないのでしょうか。

本記事では、この問いに答えるべく、当社顧問である柳澤秀吉氏（東京大学教授）を迎え、「覚醒ポテンシャル理論」をテーマにNEW STANDARDの久志尚太郎、関根千恵を交えた鼎談をお届けします。

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2025年9月3日（水）、本記事のテーマでもある「覚醒ポテンシャル理論」を軸に、市場創造型のマーケティングや商品開発を成功に導く「コンセプトの作り方・評価手法」を紐解くウェビナーを開催します。

QO代表の恒藤優氏とNEW STANDARD代表の久志尚太郎が登壇し、生活者起点の調査・プランニング・クリエイティブによる価値創出を専門とする二人の視点から、日本企業の市場創造におけるマーケティングや商品開発の弱点を明らかにし、そこから脱却するための考え方や、コンセプトの作り方・評価手法をお伝えします。ぜひお気軽にご参加ください。