MZ世代の価値観やトレンドを3分でインプットできるニュースレター 🗞️

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✍️ 忠誠心の新形態
「トレンドロイヤルティ」の台頭

What's Trendingによると、Z世代はブランドの伝統や価値よりも、SNSのトレンドに基づいて製品を選ぶ傾向が強いといいます。SAP Emarsysの「Customer Loyalty Index 2025」の調査では、Gen Zの43%が「単にトレンドであるという理由だけで」製品を購入した経験があり、また調査全体では、64%が特定のブランドよりも特定の製品に忠誠を感じていることが示されています。

TikTokやインフルエンサー、レビューなど多様なタッチポイントから製品を発見・購入できるデジタル環境が当たり前になり、従来のブランド忠誠戦略である、消費者がブランドを発見し、満足し、リピートし、支持者になるという構図は崩れつつあります。

マーケティング戦略として重要なのは、トレンドの表面的な動きを追うことではなく、その背後にある消費者インサイトを深く理解すること。なぜ今その製品がトレンドになっているのか、消費者のどのような価値観や欲求が反映されているのか——こうした本質的な問いに答えられる企業だけが、一時的な人気を持続可能な価値へと変換できます。

ブランドにとっての課題は、「今この瞬間の消費者インサイト」を捉えること。あなたの会社は、瞬間的なトレンドの奥にある真のニーズを読み解き、持続的な関係性を構築する準備ができていますか？

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📌 今週のZ世代インサイト川柳　

ブランドより 今が大事だから トレンド追う 😐